Stuurinformatie

Er blijkt vaak een kloof te zitten tussen wat de manager aan stuurinformatie nodig heeft en wat zij of hij krijgt als we het hebben over informatie over operationele (bv. verkoop proces) en ondersteunende processen (o.a. betalingen). De informatie is dan bijvoorbeeld te laat, onbetrouwbaar, niet relevant,  onoverzichtelijk of niet consistent met andere informatiebronnen.  Redenen daarvoor kunnen zijn dat:

• De organisatie onvoldoende helder heeft welke stuurinformatie (kpi’s) precies noodzakelijk is.
• De informatie niet opgeleverd kan worden omdat de gebruikte applicaties (ERP, Finance, HRM, CRM, Datawarehouse, Excel etc.) onvoldoende geïntegreerd zijn.
• De administratieve processen niet soepel verlopen.
• Er in de organisatie onvoldoende mensen zijn die de (ruwe) informatie kunnen omzetten naar stuurinformatie.

Door de genoemde kloof beschikken organisaties onvoldoende over relevante stuurinformatie om de business strategie uit te voeren.

Hoe kan ik de financiële (control) functie vormgeven zodat tijdig de juiste informatie beschikbaar komt?

Hoe kunnen wij in de financiële rapportage ook de resultaten (kpi’s) van onze beleidsdoelstellingen opnemen?

Hoe kunnen wij een concreter beeld krijgen van de kosten en risico’s van de onderhanden zaakdossiers?

Wat zijn de te verwachten resultaten van deze projecten & pilots?

Kunnen wij deze activiteiten blijven financieren gezien de huidige ontwikkelingen?

Hoe kan ik mijn organisatie voorbereiden op de nieuwe financiële regelgeving?

Hoe kan ik het financiële proces efficiënt laten aansluiten op mijn primaire proces?

Welke financiële software heb ik nodig voor mijn bedrijfsvoering?

Hoe kan ik zo snel mogelijk de administratieve achterstanden wegwerken?

Voor een Ingenieursdienst hebben wij de controlfunctie zo ingericht dat de resultaten van de organisatie beter voorspelbaar werden.

Voor een Wetenschappelijke Organisatie hebben wij de nieuwe waarderingsregels ingevoerd zodat het nieuwe financiële rapportage systeem tijdige en betrouwbare managementinformatie kon leveren

Voor een logistieke organisatie hebben wij een control afdeling opgezet zodat beter op de overheadkosten gestuurd kon worden

Voor een kunstinstelling is een nieuw controlmodel (financieel-informatie-model) ontwikkeld en geïmplementeerd zodat de prestaties per project effectiever en efficiënter konden worden beoordeeld.

Voor een organisatie hebben wij over de mogelijke oprichting van een shared-service center geadviseerd

Bij een organisatie hebben wij de administratieve chaos opgeruimd zodat de jaarrekening werd goedgekeurd.

Bij een gecentraliseerde organisatie is onderzocht of met gegevens uit bestaande systemen de benodigde kpi’s kunnen worden ingevoerd.